“您对我们安装的新设备是否满意？供电公司工作人员服务如何？”为确保用户能够拥有高质量、安全、可靠的电力供应，国网武汉供电公司江岸供电中心纪检人员主动前移监督关口，实施精准监督，与工作人员一同来到刘婆婆家中，查看最新安装的AI断路器的情况，并询问服务情况。
“武汉市东立国际小区26栋住户家中出现用电异常。”近日，二七街道操场社区网格员的手机上接连收到辖区东立国际26栋刘婆婆家有电器发现异常电流的低风险预警——这是一条来自AI断路器的监测信息。在电表上加装智能监测功能，一旦家中电器出现异常、小区充电车棚发生短路等状况，能第一时间发现并收到预警。
进驻该小区的红领驿站工作人员到刘婆婆家上门查看。经检测，问题出在刘婆婆家微波炉的插线板上，随即进行了安全用电的处理。“这个设备叫AI断路器，它就像是医生的‘听诊器’，我们可以靠它给电力设施远程‘听诊体检’。”国网武汉供电公司江岸供电中心二七供电服务站副站长姚龙介绍。
在刘婆婆家所在的楼层的电表箱里，电表后端加装了一个带显示屏的设备，上面滚动着电流电压设备温度等数据信息。不同的家用电器在用电时会产生不同的波段，这些特殊的波段就像是人类的“指纹”一样，可以根据智能系统来分析家中不同电器的使用情况，对故障原因和隐患精准排查。此外，该技术还能辅助社区网格员对于独居老人、长期无人居住的空置房屋等进行安全管理，及时发现异常。
下阶段，该中心将继续深化纪检监督与安全用电服务的融合，创新监督方式和方法，通过精准监督、优化服务、强化作风等举措，为居民构筑一个更加安全、智能的用电环境提供了坚实的用电保障、优质的供电服务。（熊黎 朱思亦）