杭州的街头车水马龙,人来人往,走失的孩童无比惊慌。“别怕!叔叔帮你找家人!”
近日,上城区综合行政执法局清波中队执法队员在柳浪闻莺景区门口执勤时遇到一名与家人走散的小女孩求助。由于孩子不记得家人的手机号码,执法队员一边耐心安抚女孩情绪,一边赶忙联系附近派出所寻求帮助,十分钟后家人赶来接回了小女孩。
上城区综合行政执法局湖滨中队协管队员巡查至定安路地下通道口时发现一名疑似走失男童,立即上前询问情况。原来,男童因人流量大,没能跟住父母脚步,独自一人四处乱走迷了路,所幸男童记得父母联系方式,队员一边安抚其情绪,一边与其父母取得联系,最终顺利将男童带回他们身边。
一名孩童在西湖景区游玩时不慎与父母走散,虽有电话手表但不会使用定位功能,焦急万分,便向景区综合行政执法队执勤队员求助。在队员的帮助下,家长成功找到孩子,连声称道:“幸好有你们!杭州人真好!”。
不慎受伤,别怕!我们来救助!
节假期间,断桥附近,一名随母亲旅游的小男孩突然鼻子流血不止,母子俩束手无策。这一幕被正在执勤的西湖女子巡逻队队员发现,队员立即上前询问情况,提供冰宝贴、棉签等医疗救助,并用纸巾、湿巾贴心擦拭,告知家长流鼻血的正确处理方法。孩子母亲激动地说:“景区美,景区的人更美!”
雨天路滑导致外卖小哥在满觉陇路骑车摔倒。附近巡查的景区综合行政执法队队员迅速救援,两名队员查看小哥伤势并将其扶至路边,另两名队员帮助处理电动车并疏导交通。在确认小哥仅为擦伤和扭伤后,队员为其消毒包扎,后与志愿者送其至就近服务站休息。外卖小哥向执法队员表示感谢,市民游客也为“执法蓝”的义举点赞。
临平区综合行政执法局协管队员在杭海路附近巡查时,遇一女子骑车摔倒受伤在地,膝盖处流血。队员立即上前询问情况,发现女子已无法独自站立,于是当即联系其家人,并迅速将女子送往就近医院。待医生处理好伤口,其家人也赶到后,队员才返岗继续巡查。
物品丢失,别怕!我们帮你找!
“太感谢了,要不我的手机估计是要丢了。”拱墅区综合行政执法局长庆中队安保队员邱小康在林司后柳营公园附近捡到一部手机,在原地等候一段时间未见有人来寻后便将手机带到新华路巡防岗亭,等待失主打电话。又过了十几分钟,一男士打来电话寻找手机,待失主赶到后经当场打通电话并解锁手机遂将手机交给失主。
钱塘区公共自行车工作人员在调运、巡查过程中,发现笔记本电脑、平板、银行卡等贵重物品遗落车篮内,均拍照留档并妥善保管,积极寻找失主并归还相关物件。失主余女士拿到失而复得电脑后,满怀感激地手写感谢信赞扬城管公共自行车工作人员的良好品德与优质服务。
点滴小事做起,尽心尽力为民。
杭州城管人坚守岗位
做好本职工作的同时
面对需要帮助的群众
他们毫不犹豫伸出援手
用一件件点滴小事传递满满正能量
让爱触手可及,让城市更有温度!
通讯员:张波、江闽闽、郭欣怡、李珏